工事完了までの流れ

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ご連絡から工事完了までの流れ

お客様にトラブルが発生してから工事完了までの簡単な流れです。
ご参考にどうぞ。

STEP1 トラブル発生!

急にエアコンが停止した…急に冷えなくなった…!
そんな時はまずテックエアサービスへご連絡ください。

  • フリーダイヤル03-5433-3493
電話している男性

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STEP2 電話にて状況確認 / 訪問日の決定 / 訪問 / 原因追究!

まずは、現状のご利用のエアコンについて状況をお伺いいたします。
その上で、できる限りお客様の都合の良い時間に合わせて訪問させていただき、
再度電話でお伺いした状況を、現場にて目視します。
その際、テストなどをさせていただく場合があります。

車

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STEP3 原因の解明 / お見積り / お客様からの工事依頼

故障原因が明確に解かった時点でお客様へ原因をご説明させていただき、
トラブルの対処方法をいくつかご提案いたします。
その際に、その時点で修理の場合は修理した際の価格をお伝えいたします。

工事中の男性

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STEP4 ご契約 / 工事日の決定 / 工事実作業

お客様から依頼があった時点で簡単な契約書に捺印を頂きます。
その上で、互いの日程の一番都合の良い日取りで工事日を決定します。
工事日当日は、工事人数名でお伺いし実作業に入らせていただきます。

工事中風景

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STEP5 工事完了 / 定期点検 / アフターメンテナンス契約

工事完了後、お客様の確認のうえ工事完了の書類に捺印をいただきます。
その際今後の定期点検と、別途アフターメンテナンス契約の内容を
ご説明させていただきます。
(アフターメンテナンス契約は強制ではありません。)

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